製薬業界への事例
各種製造設備の定期メンテナンスを一括管理し、
効率化・コストダウン・ワークライフバランスの安定に貢献
化学・製薬会社
取り組みの背景
クライアントの持つ各種製造設備（プラント）で毎年行われる定期点検は、点検報告書管理や、作業スケジュール調整の煩雑さなどの課題を抱えていました。それらの課題が原因で担当スタッフの負担が増え、課題を解決する方法を探しておられました。
提案 / 施策内容
クライアントからヒアリングした内容を元に必要な業務を洗い出し、部署を跨いでチームを結成。メーカーとの作業スケジュール調整や書類のやり取り・点検への立ち会い・スポット修理対応・点検報告書提出などの対応を当社が取りまとめ、一括で行う改善策をご提案いたしました。プレゼンテーションの結果、当社へ定期メンテナンスの管理業務をご依頼いただけることになりました。
取り組みの成果
当社のチームはクライアントの業務フローや設備機器について正確に理解しており、クライアントや各設備機器メーカーと円滑にコミュニケーションを取りながら一括管理することで、点検業務の効率化とコストダウンを実現。その結果、担当スタッフのワークライフバランス安定にも貢献することができました。
生産設備の通信接続サポートで、
設備導入から稼働までの時間短縮を目指す
製薬会社
取り組みの背景
クライアントの施設では合理的な製造環境を構築するために、納入された生産設備毎に上位システムと接続し運用する必要がありましたが、スムーズに通信接続ができず、環境構築にかなりの時間を要するという課題を抱えていました。
各生産設備メーカー側では通信接続のサポートまで行っていないことが多く、接続に問題がある場合は原因の特定や解決手段の調査に時間がかかること、またクライアントでは複数の異なるメーカーの生産設備を運用しているため、全てを上位システムに統合する必要性があることが、難易度を上げている一つの要因となっております。
施策 / 成果
我が社ではパートナーのシステム関連企業と協働し、豊富な通信技術の知見を元に、クライアントと生産設備メーカーとの橋渡しをする通信接続サポートを開始。生産設備導入から稼働までの時間を大幅に短縮し、クライアントの生産性向上に貢献することを目標に活動を続けています。
